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翼支付卡
  • 什么是翼支付卡?
    翼支付卡是中国电信天翼电子商务有限公司推出的一种实体消费卡。该卡不记名、不挂失、不计息、不透支、不可兑换现金。翼支付卡不可退还,余额用完即止。以后推出的翼支付卡将具有以下几种实体形态:磁条卡、密码卡、以及磁条密码卡。持卡用户可用该卡为电信翼支付账户充值,还可以登录天翼积分商城进行网上购物。
  • 翼支付卡纪念卡
    首批翼支付卡纪念卡是中国电信为建党90周年特地推出的纪念卡。首批翼支付卡为实体卡,密码印制在背面涂层内。首批翼支付卡不支持密码修改功能。密码涂层一经刮开,需妥善保存。首批翼支付卡面值90元人民币,不可重复充值使用。其有效期至2014年7月1日零时。
  • 翼支付卡可在哪些渠道使用?
    翼支付卡允许分批分次消费使用,现阶段支持三种消费方式:(1)通过翼支付官网和手机客户端充值翼支付账户;(2)翼支付官网消费;(3)天翼积分商城购物。
  • 如何用翼支付卡为翼支付账户进行充值?
    充值流程:
    1、打开翼支付官网www.bestpay.com.cn,输入手机号和通行证密码;
    2、登录成功后,点击“在线账户”下的“充值”按钮;
    3、输入充值金额,并点击“下一步”按钮;
    4、选择“充值方式” - “翼充卡”;
    5、进入翼充卡支付页面,核对订单金额等信息,输入翼充卡卡号、密码以及随机验证码,点击按钮“登录”;
    6、查看目前翼充卡的可用余额,确认大于或等于充值金额时,输入翼充卡密码及随机验证码,点击按钮“确认充值”;
    7、充值成功系统发送短信通知用户。短信内容包括充值账号、充值时间、充值金额、账号余额等信息。
  • 如何用翼支付卡在天翼积分商城进行消费?
    消费流程:
    1、点击进入http://jf.ct10000.com
    2、选择所需购买商品,选择“立即兑换”;
    3、提示“进行登录操作”,如果已经登录,则直接进行步骤;
    4、(1)选择“省份”;
       (2)账号类型(手机,宽带,固话,小灵通,电信e家俱乐部会员卡);
       (3)输入账号、密码、验证码;
    5、登录成功后点击“立即兑换”;
       (1)填写订单信息;
       (2)自由分配积分和现金混合比例;
       (3)确认收货信息;
       (4)点击“确认兑换”;
       (5)确认购买信息,输入有效身份证号码以及验证码,点击“确认支付”;
       (6)选择支付方式 - “翼充卡” ;
            1)进入翼充卡支付页面,核对订单金额等信息,输入翼充卡卡号、密码(刮开背面密码涂层)以及随机验证码,点击按钮“登录”;
            2)第一次使用翼充卡支付时,系统提示需要安装安全控件,点击“下载安全控件,安装后请刷新本页面”;
            3)查看目前翼充卡的可用余额,确认大于或等于支付金额时,输入翼充卡密码及随机验证码,点击按钮“确认支付”;
            4)出现“付款成功”页面,显示订单信息。
  • 如何查询翼支付卡的可用余额及有效期?
    登录天翼门户网站https://www.bestpay.com.cn,“翼支付卡”专区进行查询。卡内余额可在门户网站进行转存。
  • 使用“翼支付卡”能否在天翼积分商城累计积分?
    不能。
  • 使用翼支付卡消费可以找积分商城商家开具发票吗?
    天翼支付卡在消费时,商家不向持卡人提供发票。
  • 使用“翼支付卡“购物之后是否可以退换货?
    如无质量问题,商家不予以办理退换货手续。如确系质量问题,您需要根据网站具体说明在规定期限内退换货。
  • 如何办理退货手续?退货之后,如何拿回全额退款和积分?
    ​您需要向积分商城商户提出退货要求。商户向支付平台提交退款申请。我们收到退款申请以后立刻全额返还您的支付金额和积分。
    返还规则:先返还翼充卡所扣除金额(返还至原卡),再返还积分。由于翼充卡的不记名和不挂失性,我们建议您妥善保存使用过的原卡或卡号和密码,请至少保存1到2个月。
    积分查询方式:(1)登录“天翼积分商城”;(2)携带您的有效身份证件至当地电信公司营业厅;(3)拨打10000进行查询。
    翼充卡金额查询方式:登陆电信翼支付平台www.bestpay.com.cn - “翼充卡”专区进行余额查询。