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    登录翼支付商户自服网站,选择“交易管理→订单查询”,可对商家全部交易订单、订单明细进行查询。
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    ①商户可通过翼支付官网商户自助找回
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    商户登录翼支付商户自服网站,“交易管理→订单查询”进行退货设置,填写退货金额并提交退货申请,中国电信翼支付平台将自动受理商户提出的退货申请,并将款项退回至用户的翼支付账户中,当商户查询的订单状态显示为“已退货”时,说明该笔订单的退货操作已成功。友情提示:退款操作,需要有相应权限的商户操作员操作或授权。