尊敬的翼支付用户：

我司于2026年07月27日发布《关于针对长期未使用的翼支付账户开展降级、注销处理的公告》，持续针对长期不使用的翼支付账户进行降级、注销处理。为充分保障广大用户合法权益，现对原公告相关处置安排予以补充调整，以本补充公告为准。现将相关事项说明如下：

我司将于2026年08月25日0时起，持续对翼支付账户状态非正常（含6个月无交易账户功能受限、实名信息不完善功能限制等）的账户（二类账户、三类账户）且当前余额为0进行降级处理。

如您的翼支付账户状态非正常，您可根据弹窗指引恢复翼支付账户状态，并确保翼支付账户余额不为0，以避免您的翼支付账户被降级处理。降级后将影响您翼支付账户的交易额度等功能权限。后续如需恢复等级，可先根据登录时弹窗提示恢复账户状态，其后进入翼支付APP"我的"页面，点击余额，根据页面提示操作。

感谢您的理解与支持！如有疑问，可联系翼支付在线客服咨询，我们将竭诚为您提供优质、高效、安全的服务！

特此公告。

天翼支付科技有限公司

2026年8月6日