1.1、甜橙理财平台都有哪些基金？

目前甜橙理财平台与嘉实基金、和讯理财客合作，为用户呈现了不同类型、不同风险的数百款公募基金，其中包括股票基金、混合基金、债券基金和货币基金等，投资者可根据自身投资偏好任意挑选进行申购和赎回。 同时，甜橙理财平台与合作机构会结合基金投资标的、基金经理历史业绩、市场环境变化、基金增长潜力等因素，定期对甜橙理财平台上的公募基金产品进行评估和筛选，并每周在基金首页中对优质基金进行重点推荐（我们仅基于上述因素作推荐，并不保证收益）。

1.2、什么是股票型基金？

股票型基金，是指60％以上的基金资产投资于股票的基金。股票基金是最主要的基金品种，以股票作为投资对象，包括优先股股票和普通股票。股票基金的主要功能是将大众投资者的小额资金集中起来，投资于不同的股票组合。

1.3、什么是混合型基金？

混合型基金是指投资于股票、债券以及货币市场工具的基金，且不符合股票型基金和债券型基金的分类标准。根据股票、债券投资比例以及投资策略的不同，混合型基金又可以分为偏股型基金、偏债型基金、配置型基金等多种类型。

1.4、什么是债券型基金？

债券基金，又称为债券型基金，它通过集中众多投资者的资金，对债券进行组合投资，寻求较为稳定的收益。根据中国证监会对基金类别的分类标准，基金资产80%以上投资于债券的为债券基金。

1.5、什么是货币型基金？

货币市场基金是指投资于货币市场上短期(一年以内，平均期限120天)有价证券的一种投资基金。该基金资产主要投资于短期货币工具如国库券、商业票据、银行定期存单、政府短期债券、企业债券等短期有价证券。一般而言这类基金所投入资产风险较小，极少出现本金亏损的情形，而被认为是资金的短期避风港。

1.6、什么是ETF联接基金？

ETF联接基金是指将其绝大部分基金财产投资于跟踪同一标的指数的ETF(简称目标ETF)，密切跟踪标的指数表现，追求跟踪偏离度和跟踪误差最小化，采用开放式运作方式的基金。ETF联接基金的三类投资范围:跟踪同一标的指数的组合证券(即目标ETF)；标的指数的成份股和备选成份股；中国证监会规定的其他证券品种。同时，ETF联接基金财产中，目标ETF不得低于基金资产净值的90%。

2.1、投资者申购或赎回基金需要支付费用吗？

投资者申购权益类基金需支付一定的申购费用，申购费率根据申购金额会有所不同。同时，投资者在赎回权益类基金时，通常也需支付一定的赎回费用，赎回费率根据赎回金额以及用户持有基金的期限会有所区别。实际申购费率请以基金购买界面展示费率为准。

2.2、什么是前端收费？

前端收费指的是投资者在购买开放式基金时就支付申购费的付费方式。目前甜橙理财平台默认采取申购前端收费方式。

2.3、申购基金涉及的申购费如何计算？

权益类基金涉及的申购费采用“外扣法”进行计算，计算规则如下： 净申购金额＝申购金额÷（1＋申购费率） 申购费用＝申购金额－净申购金额 申购份额＝净申购金额÷T日基金份额净值 举例：若您申购额为10000元，手续费费率为0.6%，那么具体计算过程如下： 净申购金额＝10000.00÷(1＋0.6％)≈9940.36(元) 申购费用＝10000.00－9940.36＝59.64(元) 申购份额＝9940.36÷1.1000≈9036.69(份)

2.4、如何才能申购甜橙理财的基金产品？

用户登录甜橙理财平台（https://licai.bestpay.com.cn），在首页展示界面选择“活期保”，即可进入活期保产品购买界面，按照界面提示完成购买即可。 用户登录甜橙理财平台（https://licai.bestpay.com.cn），在首页展示界面选择“基金”，进入到基金首页，用户点击偏好的产品进入其购买界面，在进行风险测评并对风险进行确认后（仅首次购买须测评），输入购买金额及支付密码，即可完成购买。

2.5、基金交易有时间段限制吗？

根据证券交易时间安排，在工作日的15:00前，投资者可随时在甜橙理财平台进行基金产品的申购和赎回，此时系统会在当天受理。如果在工作日的15:00之后或非工作日发起的申购或赎回申请，系统将在下一个工作日处理（工作日为周一至周五，周六周日及法定节假日除外）。

2.6、基金产品申购成功后收益何时确认及查看？

投资者在T日购买成功基金产品后，将在T+1日确认份额，投资者可在T+2日（嘉实基金提供基金：15:00后；和讯理财客提供基金：18:00后）于甜橙理财平台—我的资产—基金中查看基金净值及收益。具体情形参照下表：

在尚未确认前，用户可于甜橙理财平台—我的资产—资金明细中查看该笔申购的扣款及申购状态。

3.1、赎回非货币基金（包括股票基金、债券基金和混合型基金等）后多久能到账？

投资者在申购份额确认成功后，可以发起赎回申请。投资者于T日提交有效赎回申请后，基金公司会进行基金赎回份额确认及资金划转，赎回资金将于１-２工作日到达投资者的银行卡中。

3.2、用户购买货币基金后多久可以发起赎回，什么时候可以到账？

投资者在申购份额确认成功后，可以发起赎回申请。投资者于T日提交有效赎回申请后，基金公司会进行基金赎回份额确认及资金划转，赎回资金将于1个工作日内到达投资者的银行卡中。

3.3、如果申购失败，资金何时退回到用户银行卡？

如果投资者在交易过程中，发生扣款成功，但是交易失败的状况，交易资金将于２-４个工作日内退回到用户的银行卡。

3.4、如何查询持有中以及赎回基金详情？

投资者购买或赎回基金，在基金公司确认基金份额后，投资者可到甜橙理财平台—我的资产—资产总览—基金中查看当前持有中基金已赎回基金情况。

3.5、查询过往交易明细？

投资者在购买或赎回基金后，可到甜橙理财平台—我的资产—资金明细—基金中查看过往基金交易记录。 投资者在购买或赎回基金后，可到甜橙理财平台—我的资产—资金明细—活期保中查看过往活期保交易记录。