尊敬的翼支付客户：

  感谢您对翼支付的支持与厚爱，为让广大客户合理安排和使用个人支付账户资源，便于翼支付为客户提供更加优质、高效、安全的服务，我司将对长期不使用的个人支付账户（以下简称“长期不动户”）进行销户清理。现将相关事项公告如下：

  一、“长期不动户”的范围

  五年以上（含五年）无动账交易记录（包括但不限于充值、提现、转账、代扣、使用翼支付余额/绑定银行卡消费等），且个人支付账户余额为零。

  二、“长期不动户”清理措施

  自2025年10月15日起，对存在以上情况的个人支付账户，翼支付将执行账户注销操作，账户注销后将无法再恢复使用。

  三、特别提示

  我司将对“长期不动户”的排查及清理工作进行为期30天的公告。2025年10月15日后我司将每年（1~2次）定期对存在“长期不动户”情况的个人支付账户进行销户处理。不再另外通知。

  如您的账户在上述清理范围内，且希望继续使用，请于2025年10月15日之前，保证您的翼支付个人支付账户余额不为零，或至少每半年使用翼支付完成一笔动账交易（充值、提现、转账、代扣、使用翼支付余额/绑定银行卡消费等）。账户注销后，您需继续使用，可重新注册新的翼支付账户。

  如有疑问，请联系翼支付在线客服咨询。由此给您带来的不便敬请谅解。感谢您对我司的理解支持及对相关工作的积极配合。