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新闻动态
进一步优化支付服务提升支付便利性,翼支付让移动支付更具“人情味儿”!
2024-04-26 8:00
为更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求,推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充,日前国务院办公厅《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》正式发布。
作为央行核准的第三方支付机构,中国电信翼支付积极响应国家号召全方位展开部署,从民生缴费、生活消费、出行等方面入手,充分发挥自身能力与资源优势,多措并举为老年群体以及外籍来华人员提供更加优质、高效、便捷的支付服务体验。
中国电信钱包“扫码付”,便利优惠就在家门口
移动支付的便捷惠及日常消费中的方方面面,应用比例高达80%。中国电信翼支付作为央行核准的第三方支付机构,整合“账户+支付+营销+生态场景”四大优势能力与资源,全力打造“中国电信钱包”,不仅线上可支持多种场景、多种渠道、多种方式的支付需求,线下还具备全场景聚合收银能力,为个人用户提供选择多样且便捷的支付方式。
近期,中国电信钱包升级“扫码付”功能,将优惠便利切实渗入用户附近生活圈中。用户在中国电信APP中开启定位后,可领取附近入驻商家的优惠权益,到店支付即可抵扣,实实在在支付便民、惠民、让利于民,让用户无需远行,在家门口即可够享受便捷生活。
“幸福版”APP,享受数智生活无畏年龄
针对老龄群体在服务功能查找难度大,产品使用学习成本高等问题,翼支付在对老龄化用户移动产品使用意向进行充分调研后对翼支付APP针对性改造,推出“幸福版”APP,为老年用户展示日常生活中高频使用的功能,如:扫一扫、首付款、手机充值等,同时还定制大字体、高对比配色的界面,提供语音助手等便捷交互方式,老年用户查看信息更方便、清晰。此外,“幸福版”APP模式还简化了服务页面中间环节与操作逻辑、取消无关信息推送,极大程度地提高适老化。最后,为增加产品服务的陪伴感和专属性,翼支付为60岁以上用户提供“尊长”专属服务,用户在使用翼支付APP幸福版中如遇到任何问题,可在【我的】-【基础服务】-【客服】直接跳转至拨号界面,享受人工专属服务,让老年人轻松享受数智生活。
快捷码产品,日常生活支付更省心
基于手机移动端付款、收款、转账、免密支付等基础支付能力,翼支付推出“快捷码”产品,用户持有快捷码便可以解决不同场景下的付款问题。快捷码集成付款码、乘车码、银联付款码、扫一扫4种支付功能,不仅在餐饮、零售、商超、便利等小额支付场景下可使用,交通出行、电商购物时也能够快捷支付,用户可以根据使用需求,设置不同时间段的支付条码,还可以根据用户支付习惯,在每天乘车通勤、购物消费时,自动调出匹配支付条码。
值得一提的是,翼支付APP支付服务支持绑定,包括工商银行、农业银行、中国银行、邮储银行、交通银行、中信银行、平安银行、浦发银行等在内的150余家银行,还与中国银联、支付宝等支付平台实现打通,线下银联商户已经全面支持翼支付扫码支付,为用户日常支付提供省心服务。
创新支付场景,营造健康幸福家庭生活
在家庭生活场景中,中国电信翼支付搭建了对应家庭生活场景的服务专区并提供相对全面的服务,从不同方面帮助用户打理好家庭生活。翼支付打造了针对家庭服务的“家庭专区”,提供“亲情代缴”“家庭记账”“亲密付”和“亲情转账”4类家庭常用服务。用户只需在翼支付APP“家庭专区”中,选择通过微信邀请或扫码两种方式,即可邀请家人加入,操作简单降低了不熟悉手机使用的用户的门槛,更满足了以家庭为单位的多样化日常支付需求。
SIM卡硬钱包,外币自助兑换不再愁
2023年7月,由中国电信翼支付打造的SIM卡硬钱包产品正式上线数字人民币APP,外籍来华人士仅凭护照即可在营业厅现场快速办理中国电信数字人民币SIM卡、注册并开通数字人民币SIM卡硬钱包,并通过中国银行渠道柜台、自助兑换机,直接使用外币兑换钱包余额,在试点城市的通讯营业厅、轨道交通及商业零售等多种使用场景,充分享受移动支付带来的便利。
聚合支付,境外卡不再“水土不服”
为进一步满足外籍来华人员对移动支付的诉求,中国电信翼支付全面聚合支付宝国际版、微信海外版,以及中国银联标准的来自30余个国家和地区约200个境外钱包产品等平台支付能力,凡使用上述钱包产品的外籍来华人员,在翼支付聚合商户消费均可直接扫码支付,让外籍来华人员享受和境内消费者一样的支付体验。
优化支付服务、提升支付便利化水平,是优化营商环境的应有之义,也是服务更高质量发展和高水平对外开放的内在要求。下一步,中国电信翼支付将基于自身业务服务链条不断探索新的业务场景,持续优化支付服务,让便捷支付惠及更多群体。