1、点击非电信用户登录，若未安装密码控件，请先点击下载翼支付密码控件，如图：

2、也可以点击在非电信账号登录框下方的“下载安全控件”链接下载翼支付密码控件。下载完成后解压压缩包，然后根据操作系统和浏览器的情况点击安装相应的密码控件。如图：

3、安装密码控件前，请先确认是使用Administator权限的用户或者是Administrators组中的用户登录操作系统来操作的。安装密码控件，以翼支付密码控件IE版为例。如图： 

4、安装完成后，请刷新或重启浏览器后使用。若安装成功，如下图：

二、翼支付密码控件卸载

1、若安装密码控件后仍不能正常使用，请先卸载密码控件后再安装。为保证清理干净控件信息，建议关闭所有浏览器再执行卸载操作。

2、进入电脑的【控制面板】->【程序和功能】目录下，如图：

3、在【程序和功能】页面找到“翼支付安全控件IE版”或“翼支付安全控件非IE版”，右击【卸载】。如下图：

三、安装密码控件不成功处理方法

   密码控件安装不成功可能和浏览器的设置有关，建议按照以下方法先对浏览器做些设置，设置完之后重新启动浏览器，再重新安装密码控件。

1、IE内核浏览器安装控件不成功处理方法，具体如下：

1）打开浏览器，点击浏览器菜单栏上的【工具】。在【工具】菜单中选择【管理加载项】。

2）在【管理加载项】页面的【显示】选项中选择【所有加载项】。在【所有加载项】列表中，找到【PassGuard Class】加载项，将该加载项设置【启用】，点击【关闭】完成设置。

3）在【工具】菜单中选择【Internet选项】；进入【Internet选项】中的【安全】页面。

4）在【安全】页面下选择【Internet区域】，再查看【默认级别】按钮，如果不是灰的，请点击按钮，反之，不做任何操作。

5）进入【Internet选项】中的【高级】页面，点击【还原高级设置】，再点击【确定】。

2、Chrome浏览器安装控件不成功处理方法，具体如下：
1）打开Chrome浏览器，在地址栏输chrome://plugins。
2）在【插件】列表找到“PassGuard”，让插件保持【启用】并【始终允许】状态。

3、Firefox浏览器安装控件不成功处理方法，具体如下：
1）打开Firefox浏览器的菜单，选择菜单栏上的【附加组件】。
2）在附加附件管理器中，选择【插件】，找到其中的“PassGuard”插件，插件保持【启用】状态。

        如有疑问，请联系翼支付在线客服。